Zásady vrátenia tovaru

Zásady vrátenia tovaru

V EchoLink je spokojnosť zákazníkov našou prioritou. Ak nie ste s objednaným produktom spokojní, oboznámte sa, prosím, s podmienkami vrátenia uvedenými nižšie.

1. Podmienky vrátenia

Produkt musí byť v pôvodnom obale, nepoužitý a v stave vhodnom na ďalší predaj.
Žiadosť o vrátenie je potrebné podať do 14 kalendárnych dní od doručenia zásielky.
Po schválení žiadosti je potrebné zaslať produkt na uvedenú adresu.
Náklady na dopravu hradí zákazník, pokiaľ nie je uvedené inak.
Po naskenovaní QR kódu z balenia už produkt nie je možné vrátiť.

2. Proces vrátenia

Žiadosť o vrátenie:
Zašlite žiadosť na e-mail [info@echolink-sk.com] alebo nás kontaktujte cez WhatsApp na čísle +40 759 085 932.

Schválenie a odoslanie:
Po schválení žiadosti odošlite produkt na uvedenú adresu. Produkt musí byť nepoužitý, v pôvodnom balení a so všetkým príslušenstvom.

Kontrola:
Po doručení bude vrátený produkt skontrolovaný a žiadosť spracovaná. Proces môže trvať 7 až 10 pracovných dní od prijatia zásielky.

3. Vrátenie peňazí

Po schválení vrátenia bude suma refundovaná rovnakým spôsobom platby, aký bol použitý pri nákupe.
Proces refundácie môže trvať 7 – 10 pracovných dní od potvrdenia vrátenia.
Poplatky za dopravu sa nevracajú. Náklady na spätné zaslanie hradí zákazník.

4. Kontakt

V prípade otázok nás môžete kontaktovať:

Adresa: Priemyselná 14 821 09 Bratislava Slovakia

E-mail: info@echolink-sk.com