Zásady ochrany osobných údajov a bezpečnosti
Zásady ochrany osobných údajov
V EchoLink prikladáme ochrane súkromia našich zákazníkov mimoriadny význam. Tieto zásady vysvetľujú, aké údaje zhromažďujeme, ako ich používame a ako ich chránime.
1. Zhromažďované údaje
Osobné údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa a ďalšie kontaktné údaje.
Platobné údaje: údaje o platobnej karte, fakturačná adresa, história platieb a ďalšie finančné informácie. Tieto údaje spracúvajú a uchovávajú autorizovaní externí poskytovatelia platobných služieb.
Ďalšie údaje: typ prehliadača, IP adresa, dátum a čas návštevy, typ zariadenia, operačný systém, zdroj návštevy a údaje o používaní stránky.
2. Používanie údajov
Spracovanie objednávok: na spracovanie objednávok, prijímanie platieb, zasielanie potvrdení a informácií o doručení.
Zákaznícka podpora: na odpovedanie na otázky, riešenie požiadaviek a poskytovanie pomoci.
Marketing a propagácia: na zasielanie informácií o produktoch, službách, špeciálnych ponukách a akciách. Z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom odkazu „odhlásiť sa“ v každom e-maile.
Zlepšovanie služieb: na analýzu a optimalizáciu našej webovej stránky, produktov a služieb.
Právne povinnosti: na splnenie zákonných požiadaviek, súdnych konaní alebo žiadostí orgánov verejnej moci.
3. Ochrana údajov
Osobné údaje chránime bezpečnostnými opatreniami, ako sú firewally, šifrovanie a kontrola prístupu.
Platobné údaje sú spracovávané pomocou technológie SSL a bezpečne uchovávané autorizovanými externými poskytovateľmi.
4. Zdieľanie údajov
Poskytovatelia služieb: Údaje môžeme zdieľať s tretími stranami za účelom doručenia zásielok, spracovania platieb a zákazníckej podpory.
Obchodné prevody: V prípade zlúčenia, akvizície alebo predaja aktív môžu byť osobné údaje prenesené na nového vlastníka.
Právne účely: Údaje môžeme zverejniť na splnenie zákonných povinností alebo rozhodnutí súdov.
5. Súbory cookie a podobné technológie
Cookie: Pri návšteve našej stránky môžu byť do vášho prehliadača uložené súbory cookie. Slúžia na zlepšenie používateľského zážitku, analýzu návštevnosti a podporu marketingových aktivít.
Analytické nástroje: Používame nástroje ako Google Analytics na zhromažďovanie údajov o používaní stránky a zlepšovanie našich služieb.
6. Vaše práva
Prístup a oprava: Máte právo požiadať o prístup k svojim osobným údajom a o ich opravu.
Vymazanie: Máte právo požiadať o vymazanie svojich údajov. Niektoré údaje môžu byť uchované z dôvodu zákonných povinností.
Námietka: Máte právo namietať proti spracovaniu osobných údajov.
Kontakt
V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať:
Adresa: Priemyselná 14 821 09 Bratislava Slovakia
E-mail: info@echolink-sk.com